Παραμονές του παιχνιδιού με την ΑΕΚ στο Δημοτικό Γήπεδο Σερρών, προέκυψε πρόβλημα με τα εισιτήρια Διαρκείας. Σε μια σημαντική διευκρίνιση προχώρησε η ΠΑΕ Πανσερραϊκός σχετικά με την κατάσταση των εισιτηρίων διαρκείας στις ψηφιακές πλατφόρμες, καθησυχάζοντας τους φιλάθλους για την προσωρινή ένδειξη «ακύρωσης» που ενδέχεται να βλέπουν στα κινητά τους τηλέφωνα.
Η αιτία της αλλαγής
Λόγω της μετάβασης της ομάδας στη νέα πλατφόρμα υποστήριξης του συστήματος εισιτηρίων, more.com, τα εισιτήρια διαρκείας που είχαν εκδοθεί μέσω της προηγούμενης εταιρείας εμφανίζονται αυτή τη στιγμή ως ακυρωμένα μέσα στο προσωπικό Gov.gr Wallet των κατόχων.
Πρόκειται για μια καθαρά τεχνική διαδικασία που απαιτείται για την πλήρη μεταφορά των δεδομένων στο νέο σύστημα.
Οδηγίες προς τους φιλάθλους
Η διοίκηση των «Λιονταριών» καλεί τους κατόχους των διαρκείας να ακολουθήσουν τα παρακάτω βήματα:
- Από αύριο το μεσημέρι, ελέγξτε προσεκτικά το email που δηλώσατε κατά την αγορά του εισιτηρίου σας.
- Στο email θα σας αποσταλεί το νέο εισιτήριο διαρκείας.
- Μόλις λάβετε το νέο αρχείο, θα πρέπει να το εισαγάγετε εκ νέου στο Gov.gr Wallet σας για να είναι έγκυρο για τους επόμενους αγώνες.
Σημαντικό: Η ΠΑΕ Πανσερραϊκός θα εκδώσει νέα επίσημη ανακοίνωση μόλις ολοκληρωθεί η αποστολή όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τους δικαιούχους.
Οι φίλαθλοι παρακαλούνται να επιδείξουν υπομονή μέχρι την ολοκλήρωση της μετάβασης, η οποία στοχεύει στην καλύτερη και πιο σύγχρονη εξυπηρέτησή τους μέσω της πλατφόρμας more.com.
